Após solicitação do vereador Pimentel Filho, o Procon-CG realizou, no sábado (24), uma ação no distrito de Galante, em Campina Grande. O atendimento do Procon Móvel registrou mais de 30 reclamações contra a Energisa sobre problemas no fornecimento de energia elétrica.
Segundo o parlamentar, moradores relatam baixa tensão há mais de um mês, com queima de eletrodomésticos e prejuízos às famílias. Pimentel levou as denúncias à tribuna da Câmara Municipal e cobrou providências dos órgãos de defesa do consumidor do município e do Estado.
O vereador também convocou os moradores, pelas redes sociais, a comparecer ao atendimento para formalizar as reclamações. Durante a ação, a população pôde receber orientações, esclarecer dúvidas e agendar audiências de conciliação, facilitando o acesso aos serviços de defesa do consumidor.
Entre os encaminhamentos previstos está a notificação da Energisa para prestar esclarecimentos sobre os problemas relatados pelos consumidores. As reclamações serão apuradas conforme os procedimentos administrativos do Procon-CG, para embasar a cobrança de soluções à concessionária.