Uma criança de 9 anos, diagnosticada com Transtorno do Espectro Autista (TEA) nível 3 de suporte, e a mãe foram retiradas de um carro por aplicativo durante uma corrida em João Pessoa. O caso aconteceu na quarta-feira (23), quando as duas se deslocavam para uma sessão de terapia.
De acordo com o relato da mãe, o motorista interrompeu a viagem após se incomodar com a música que a menina escutava no celular durante o trajeto. A mulher afirmou que ela e a filha foram obrigadas a deixar o veículo antes de chegar ao destino.
A família informou que a criança necessita de suporte intenso e que situações de mudança inesperada podem causar crises e desconforto emocional.
Em nota, a Uber informou, que não tolera qualquer forma de discriminação nas viagens realizadas pela plataforma e que está à disposição das autoridades para colaborar com a apuração do caso.
A empresa também comunicou que a conta do motorista parceiro foi suspensa preventivamente enquanto o episódio é investigado e que disponibilizou à usuária um canal de apoio psicológico.